
近年來,行業陸續出現老牌酒店因為管理成本太高、集約化水平低等原因遭受發展困局,相繼轉讓或與其他品牌“聯姻”等情況。老酒店的黯然退場和新酒店的遍地開花,全國很多城市酒店業正在發生深刻變革,新一輪“洗牌潮”已經開啟。消費升級,競爭加劇,新老酒店如何逆勢而上?
旅游需求釋放,推動酒店業持續復蘇
疫苗推進+經濟復蘇+政策松綁,酒店需求持續恢復中。國內旅游政策限制松綁,不再設置75%的接待人數比例。隨著清明五一小長假的臨近,旅游需求持續釋放。據相關預定平臺數據顯示,今年清明假期國內機票預定量已接近2019年同期水平,酒店預訂量增長明顯,同比增長4.5倍;五一期間的酒店預定量較2019年增長53%。
互聯網沖擊下,新老酒店困局難破
在互聯網大數據的沖擊下,轉型、升級、跨界、智能等已是近年來酒店業的熱詞。無論是大牌連鎖酒店集團,還是單體酒店,都在尋求破局良方。
過去的幾十年,酒店行業一直在研究如何做好“標準化”,思考如何打造最好的功能性產品,讓客人入住酒店后可以睡好吃好。但現今是追求個性化的年代,統酒店業態已很難適應新型消費者的消費需求和消費欲望,一味的“標準化”反而讓整個行業同質化變得十分嚴重。因此,如何打造多元的產品模式,通過多元化來承接住消費者對酒店產品消費升級的期待成為必需。
酒店需重構價值,智慧酒店以科技賦能
新消費主體更青睞青睞、追求能夠彰顯自己獨特個性的酒店,無論是酒店的空間設計還是服務細節。“要酷炫”、“要有分享價值”是很多新生代的標簽,而這,也是酒店人應努力營造出來的酒店場景用戶體驗,智慧酒店便是這樣的吸睛利器。
一站式智慧酒店服務商——芯恒安智慧酒店已賦能國內多地的多所酒店實現升級轉型,智能情景模式、語音控制、互動機器人、人臉識別門鎖等設備的應用,以科技感和人性化大幅提升住客的入住體驗,讓酒店方收獲諸多好評,有效提升酒店在OTA平臺的評分和口碑。
當然,智慧酒店系統在助力酒店降本增效方面也是“一把好手”!可定制化開發的智慧酒店SaaS系統融合酒店智能設備管理、施工管理、智能語音音箱接入、模板管理、消息中心等多項服務,開放的API接口,可對接PMS與第三方系統,以推動酒店的精細化管理。
安于現狀,不愿改變的心態已經無法適應快速變化的酒店業市場。智慧旅游建設目前已成為我國促進旅游業經濟發展和服務質量提升的一項重要舉措。作為智慧旅游的一部分,智慧酒店的建設,也必將是我國酒店產業結構調整、升級的重大契機和必然選擇。
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