隨著我國市場經濟的飛速發(fā)展，作為第三產業(yè)的酒店數量在旅游度假和商務出行雙重帶動下節(jié)節(jié)攀升。目前酒店行業(yè)的競爭壓力也是非常大，酒店從業(yè)者也在尋求轉型，比如做智能化改造或者在酒店服務上下功夫，未來酒店的發(fā)展存在以下四個趨勢:
一、酒店的智能化
物聯網技術的成熟讓科技與傳統(tǒng)酒店相互融合，給入住酒店的賓客個性化的智能化體驗，賓客從互聯網平臺預訂房間到住進酒店再到退房。實現一站式服務，極大地提高了酒店的運營效率，智能化的改造減少了酒店各種成本，讓賓客在享受酒店服務的同時感受到智能化帶來的超值感受。
二、酒店的生態(tài)化
氣候問題已經被國際重視，環(huán)保型產品的使用我們在很多大城市已經可以看到，生態(tài)化下的酒店更強調環(huán)保綠色生態(tài)意識，節(jié)能降耗，殘次品進行回收加工確保安全后進行二次利用，其次還有酒店的選址，服務項目優(yōu)化，酒店的功能布局等等。
三、酒店的個性化服務
行業(yè)競爭激烈，大多數酒店沒有雄厚的資本盡心大刀闊斧的改造，那么重點就是改造軟實力，規(guī)范化服務，做好賓客的服務。對賓客提供擁有針對性的個性化服務，針對客人個性的差異最大限度地滿足賓客的需求是個性化服務的特點。
四、酒店的人才培養(yǎng)
任何時間，人才的都是最重要的，社會的主導是人，因此酒店行業(yè)的發(fā)展需要專業(yè)性的人才，專業(yè)的人做專業(yè)的事情，一個團隊齊心協力才會讓酒店具有競爭優(yōu)勢。培養(yǎng)專業(yè)人才，切實保障員工的福利，讓員工在工作中獲得歸屬感，并在工作中不斷地額充分挖掘員工的潛能。
有人說，任何行業(yè)的發(fā)展都是一個優(yōu)勝劣汰的過程，緊跟時代發(fā)展，進行科技與傳統(tǒng)的相互融合，做好規(guī)范化酒店服務。
文章來源：中科智樺
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