科技賦能酒店已經(jīng)成為了行業(yè)共識(shí)。各大巨頭也想入行分一杯羹，紛紛布局傳統(tǒng)酒店的改造升級(jí)，可見(jiàn)未來(lái)的智能酒店是一片藍(lán)海。
到目前為止，國(guó)內(nèi)很多酒店都屬于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店，在改造方面也只是小步嘗試，真正的升級(jí)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，需要從多方面考慮，在智能化改造中我們需要遵循以下原則。
首先是升級(jí)安裝的成本和時(shí)間，考慮到綜合布線，在安裝過(guò)程中產(chǎn)生的噪音、污染、粉塵，是否需要更換原有設(shè)施，以及后期是否容易維護(hù)。考慮到這些因素，并且加以把控，升級(jí)方式選對(duì)了，就能為酒店的升級(jí)節(jié)省一大筆成本。
其次是考慮升級(jí)是否能提高酒店工作效率，入住流程的智能化，一臺(tái)自助機(jī)可以在十來(lái)秒的時(shí)間內(nèi)幫助客人辦理好入住和離店手續(xù)。
用戶可以直接在設(shè)備上進(jìn)行VR實(shí)景選房，通過(guò)在線支付，并在自助機(jī)完成信息比對(duì)，不經(jīng)過(guò)前臺(tái)就可以輕松開(kāi)門入住，安全便捷。
提高酒店失誤辦理的效率，降低成本的同時(shí)還提升了酒店賓客入住的體驗(yàn)度。尤其是在住宿高峰期間，為前臺(tái)的工作提供了任務(wù)量分流，避免了賓客在前臺(tái)排隊(duì)的問(wèn)題。
賓客入住，房間內(nèi)智能的客控系統(tǒng)帶來(lái)的便捷，比如電器設(shè)備，門鎖，窗簾窗戶等，均可通過(guò)語(yǔ)音、手機(jī)登方式控制，輕松便捷調(diào)整電器，窗簾開(kāi)關(guān)及模式。
最后是酒店內(nèi)的增值服務(wù)，作為一個(gè)與賓客接觸最近的地方，客房無(wú)疑是一個(gè)產(chǎn)生增值的好地方，房間內(nèi)提供的一切便利性和剛需的消費(fèi)都有可能隨時(shí)產(chǎn)生。酒店通過(guò)智能產(chǎn)品的植入可以為用戶提供更多樣的增值服務(wù)。
從客戶的角度出發(fā)，為賓客考慮的越多，為酒店在競(jìng)爭(zhēng)中就提供更多的優(yōu)勢(shì)越多。
打造智慧酒店生活圈，則成為了行業(yè)中的共識(shí)，真正從賓客角度出發(fā)去挖掘行業(yè)痛點(diǎn)，并以智慧方式進(jìn)行改善則是未來(lái)酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
